Reklamationsrätt

Din reklamationsrätt hos Bubbleroom

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om en vara är felaktig eller inte stämmer överens med beskrivningen har du rätt att reklamera den.

Du har tre år på dig att reklamera från den dag du tar emot varan. Reklamationsrätten gäller fel som fanns vid leveransen, även om de visar sig först senare.

Vi hjälper dig om något är fel

Om felet omfattas av din lagstadgade reklamationsrätt har du i första hand rätt att få varan reparerad eller utbytt utan kostnad.
I vissa fall kan du i stället ha rätt till prisavdrag eller att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Så reklamerar du

Registrera din reklamation via vår sida för returer och reklamationer, eller kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Beskriv vad som är fel. Bifoga gärna bilder som visar problemet.
Ha ditt ordernummer eller annat köpbevis till hands.

Kontakta oss så snart du upptäcker felet. En reklamation som görs inom två månader från att du upptäckte felet anses alltid ha gjorts i rätt tid.